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Pflichtschulung · Art. 4 EU-KI-Verordnung

KI-Kompetenz im
Sanitätshaus Wiggers

Sieben kurze Level: Was KI ist, wo sie hilft, wo die rote Linie verläuft, welche Regeln bei uns gelten — und was seit 2026 neu ist. Dauer: rund 15 Minuten. Kein Vorwissen nötig.

Der Name erscheint auf Ihrem Zertifikat und dem Bewertungsbogen.
Ihr Fortschritt wird auf diesem Gerät gespeichert.

Service schafft Vertrauen — seit 1989.

Level 1

🔊 Ton an — Kristof spricht mit Ihnen.

Level 1 · Selbsteinschätzung

Wo stehen Sie?

Ehrliche Antwort — es gibt kein richtig oder falsch.

Übrigens: Inzwischen sind einzelne KI-Werkzeuge offiziell freigegeben und im KI-Inventar dokumentiert — für alle relevant sind vor allem die KI-Übersichten der Google-Suche. Alle weiteren KI-Tools sind ohne Freigabe der Geschäftsführung untersagt. Die verbindlichen Regeln dazu stehen am Ende im Merkblatt.

NieSeltenAb und zuOftTäglich
Gar nichtMittelSehr sicher
Level 2 · Zuordnung

KI im Einsatz — oder klassisches Programm?

Ziehen Sie jede Karte in die passende Spalte. (Tippen funktioniert auch: Karte antippen, dann Spalte antippen.)

🤖 KI im Einsatz

⚙️ Klassisches Programm

Level 3 · Fehlersuche

Finden Sie die 3 Fehler

Eine KI wurde gefragt: „Was gilt für Standardrollatoren?" — Die Antwort klingt souverän. Drei Passagen sind trotzdem erfunden oder falsch. Klicken Sie sie an.

🤖 KI-ANTWORT
Der bundesweit einheitliche Festbetrag für Standardrollatoren beträgt exakt 78,45 €. Rollatoren gehören zu den Hilfsmitteln der gesetzlichen Krankenversicherung. Die maßgebliche Positionsnummer lautet 10.99.99.9999. Das regelt § 33b Absatz 7 SGB XII abschließend. Vor der Abgabe sollte die Verordnung geprüft werden.

0 / 3 Fehler gefunden

Level 4 · Rapid-Fire

Darf das in eine öffentliche KI?

7 Sekunden pro Karte. Bauchgefühl reicht nicht — die rote Linie muss sitzen.

Bereit?
Level 5 · Entscheidung

Der abgelehnte Antrag

Eine Stammkundin steht am Tresen: Ihre Kasse hat den Rollator-Antrag abgelehnt. Ihre Kollegin schlägt vor: „Frag doch kurz ChatGPT, wie wir den Widerspruch formulieren." Was tun Sie?

Level 6 · Neue Pflichten

Erlaubt, untersagt — oder kennzeichnen?

1. Eine Kollegin empfiehlt eine kostenlose KI-App, die Lagerlisten sortiert. Einfach mal ausprobieren?

2. Ein KI-generiertes Produktbild soll auf die Website und auf Instagram. Muss es gekennzeichnet werden?

3. Die KI-Übersicht der Google-Suche beantwortet eine Fachfrage. Direkt in die Kundenberatung übernehmen?

Level 7 · Wissenscheck

Der Abschluss-Check

9 Fragen. Ab 7 richtigen Antworten ist der Check bestanden.

Auswertung

richtige Antworten
XP gesamt
Zusammenfassung

Acht Sätze, die bleiben

  1. Schon eine ChatGPT-Eingabe macht uns zum Betreiber.
  2. KI klingt klug — ist aber im Kern Statistik.
  3. Je überzeugter der Ton, desto genauer prüfen.
  4. Jede KI-Eingabe ist wie ein Post auf einer öffentlichen Webseite.
  5. Erst anonymisieren, dann formulieren — Zahlen aus der Originalquelle.
  6. Im Zweifel fragen — nicht ausprobieren.
  7. Nur freigegebene KI-Werkzeuge nutzen — alles andere ist untersagt (keine „Schatten-KI").
  8. Veröffentlichte KI-Inhalte werden als solche gekennzeichnet (Art. 50 KI-VO).
Verbindliche Regeln bei Wiggers (KI-Inventar, Stand 08/2026):
1. Schatten-KI-Verbot: Der geschäftliche Einsatz von KI-Werkzeugen ist auf die von der Geschäftsführung freigegebenen Systeme beschränkt. Jede weitere Nutzung — auch kostenlose Angebote und private Accounts für dienstliche Aufgaben — ist untersagt. Neuer Bedarf? Vor der ersten Nutzung bei der Geschäftsführung beantragen; jede Freigabe wird im KI-Inventar dokumentiert.
2. Transparenzpflicht (Art. 50 KI-VO, gilt seit 02.08.2026): Chatbots müssen sich als KI zu erkennen geben, und veröffentlichte KI-erzeugte Bilder, Videos, Audioaufnahmen und Texte werden als KI-generiert gekennzeichnet. Das betrifft alles, was das Haus nach außen gibt — von Marketing-Bildern bis zu Videos.
3. Google-Suche mit KI-Übersichten: Die automatischen KI-Zusammenfassungen lassen sich nicht abschalten und sind für alle freigegeben — aber: keine Klarnamen von Kundinnen und Kunden und nichts Vertrauliches in Suchanfragen eingeben, und KI-Übersichten nie ungeprüft übernehmen. Wer nur klassische Treffer will, wechselt auf den Filter „Web".
4. Verbotene Praktiken (Art. 5 KI-VO): Emotionserkennung am Arbeitsplatz oder Social Scoring sind generell ausgeschlossen.
Ihre Ansprechpartner: Geschäftsführung: Thomas Wiggers · Datenschutzbeauftragter: Dr. Sebastian Kraska (intern vertreten durch Eike Wiggers) · IT: Kristof Eilers
Diese Schulung wird jährlich aufgefrischt. Die Teilnahme dokumentiert die Geschäftsleitung.
Qualitätsmanagement · Vorlage 6 2 0 · Rev. 0

Schulungsbewertungsbogen

Ihre ehrliche Rückmeldung — sie geht ausgedruckt und unterschrieben an das QM.

Revision 0
Stand: 07.2018
Schulungsbewertungsbogen
Wiggers
KI-Kompetenz im Sanitätshaus Wiggers (Art. 4 KI-VO)
Sanitätshaus Wiggers (interne Schulung)
Online / Selbstlerneinheit
0 / 40 Wörter
1
Sehr gut		23456
Sehr schlecht		entfällt
Oldenburg,
Ort, Datum
 
Unterschrift Teilnehmer / Teilnehmerin
6 2 0 SchulungsbewertungsbogenSeite 1 von 1Rev. 0 · Stand 07.2018
Geschafft 🎉

Ihr Zertifikat

Zertifikat

Hiermit wird bestätigt, dass

die interne Schulung „KI-Kompetenz im Sanitätshaus Wiggers" gemäß Art. 4 der Verordnung (EU) 2024/1689 (KI-Verordnung) erfolgreich abgeschlossen hat.

Datum
Wissenscheck
Auffrischung bis

Inhalte: Rechtsgrundlage Art. 4 KI-VO · Funktionsweise generativer KI · Risiken (Halluzination, Bias, Phishing) · Datenschutz & Gesundheitsdaten (Art. 9 DSGVO) · Regeln der KI-Nutzung im Sanitätshaus · Wissenscheck

Thomas Wiggers
Geschäftsleitung — Sanitätshaus Wiggers

Wichtig: Für den Schulungsnachweis werden das Zertifikat und der ausgefüllte Schulungsbewertungsbogen benötigt. Beides können Sie digital übermitteln — den Bogen über „Bogen als PDF speichern", das Zertifikat über „Zertifikat drucken" → „Als PDF sichern", und beide PDFs per E-Mail an eilers@ot-wiggers.de senden. Alternativ ausgedruckt abgeben.